商业密码11月12日（无影）消息，近日，浙江省消保委针对贵金属珠宝饰品进行了比较试验，结果显示，线下实体店商品质量均符合标准，线上网店商品质量及宣传问题突出。
要知道随着网络的快速发展，网络平台销售已经成为众多人的购物首要选择。并且成交金额已经随着大众接受程度的不断提高，单笔金额也在不断加大。尤其是奢侈品与贵金属珠宝饰品更受到女性的喜爱，成交金额更是走高。
图片
电商平台一直标榜自己是一个诚信的、保真的平台，消费者出于对平台的信任在上消费交易。但近日浙江消保委这次抽样检查却是狠狠打了这些平台的脸。
首先，此次线上采样平台有天猫、淘宝、京东、苏宁易购、网易严选等9个网购平台，基本上已经覆盖大多数人主流使用的平台。其次，这次选择的商品整体达到22个批次，委托浙江方圆检测集团珠宝检测中心进行检测，检测项目为珠宝玉石名称、贵金属纯度（含量）、标识标签及线下实体店的退换货、维修、以旧换新、回收等售后服务。
本次线上网店品质及宣传问题彻底狠狠打脸了各大电商平台。
根据珠宝玉石名称检测项目中，22个批次样品中，有20批次涉及珠宝玉石名称项目，其中符合批次3个，不符合批次17个，不符合比例高达85%，其中京东、天猫、拼多多、1号店购买样品该项目检测均不符合。
各网购平台商品搜索并没有响应的规则，并且在描述产品中，采用多种宝石名称并列显示，商品详情缺少必要内容，网页展示上下矛盾，极具误导性，如拼拼多某商品名称为“正品莫桑石PT950铂金钻石戒指女六爪1/2/3克拉结婚戒指女求婚钻戒”，消费者无法区分是莫桑石还是钻石。
另外，在贵金属纯度检测中，22个批次样品中，有11批次涉及，其中符合批次5个，不符合批次6个，不符合比例达54%。存在用铜合金冒充黄金、镀银饰品冒充银925饰品等问题，如京东平台购买的“s925纯银月光森林草莓晶转运珠手链女ins小众设计粉水晶手镯渐冻人月光石手链”，国家要求是“银含量Ag≥925‰”，实际检测结果是“不含贵金属，主要材料为铜锌镍合金”，存在以假充真问题。
在标识标签检测项目中，22个批次样品中，标识标签项目符合批次1个，不符合批次21个，不符合比例高达95%，除网易严选有一个批次符合外，其他批次均不符合。
要知道从电商的发展阶段来看，其已经从最初的管理混乱，假货泛滥，向品质保真进行转变。但没想到没多久，假货问题又再次出现。要知道的珠宝贵金属都属于奢侈品类产品，该产品价格普遍偏高，并且大多数人买回家都是细心爱护，却很少有人拿回去鉴定真假的。尤其是金、银、珠宝等产品的鉴定，必须经过专业机构，鉴定费用并不低，本着大平台信任的原则，大都数都没有想过要鉴定。但不少消费者也发现通过线上购买的同样产品比线下购买的产品质量相差甚远，更是出现掉色等问题。
尤其是一些国际大牌的饰品，官网都以海外采购为由，保证真货，给出相关的凭证。但实物确实与线下产品差距较大，就连做工都不一样，但咨询客服后表示海外版就这样。并且该产品不能在国内官方门店进行售后，不能享受国内的质保待遇。
种种问题频发，又将把消费者打回原点，对于网购商品的真假更是产生顾虑。对于线上消费的影响是巨大的，也把这么多年的努力作废。所以各平台对于产品标准应该与线下门店要求一致，尤其是在设计标题或者详情页中也应该有固定的格式，这样可以减少消费者的误导。另外，保证金的额度是否可以提升，碰上假货问题，是否可以提高赔付标准。还有奢侈品与珠宝、贵金属产品应该加入鉴定环节，必须是中建这样的专业机构。因为一些中小鉴定机构的专业能力或者别的原因问题，出具的报告可能存在鉴定结果偏差问题，所以只有大型的专业鉴定机构才能对货品有所保证。
